Je ziet precies hoe vaak en wanneer we geprobeerd hebben om een klant te bereiken.
We controleren direct of een nummer werkt. Nummers die niet kloppen, markeren we automatisch. Zo blijven jouw klantgegevens up-to-date.
We registreren of een nummer bezet is of naar voicemail gaat. Zo weet je welke nummers (tijdelijk) onbereikbaar zijn.
Na elk gesprek zie je het resultaat: geen gehoor, voicemail, bezet of contact gehad. Deze gegevens helpen bij het beoordelen van de bereikbaarheid én het opschonen van bestanden.
Nummers die herhaaldelijk niet werken, zie je automatisch verschijnen op een blacklist. Belangrijke nummers komen op de whitelist, zodat die extra aandacht krijgen.
Je ontvangt heldere rapportages over belresultaten, bereik en trends. Die inzichten helpen om belstrategieën te verbeteren en nog effectiever contact te leggen.
Onze klantenservicemedewerkers doen meer dan alleen bellen. Ze zorgen ook voor een zorgvuldige en gestructureerde registratie van elk contactmoment. Zo krijg jij waardevolle inzichten én grip op het proces.
